Prologue

全く異なる業界・職種から損保ジャパンに入社した2人に、「入社後の過ごし方」を聞いた。
動画研修やオンライン研修、現場でのOJT、そして職場の温かい受け入れ。不安が自信に変わっていくプロセスを、対談形式で紹介する。

Chapter 01安心感と温かさのある職場

入社して最初の数か月は、どのように過ごしましたか？

伊藤

まだ入社して間もないですが、最初の1か月はキャリア採用社員向けの動画研修を中心に、会社や商品、実務の基礎を一気に学びました。入社式では同じキャリア採用で入社した同期と交流でき、あらためて「一人じゃない」と感じられたのも大きかったです。2か月目以降は、先輩の代理店訪問に同行させていただき、現場の空気を体感しながら、保険料の見積もり依頼や契約手続きなど実務も少しずつ担当しています。

今井

私の場合は、最初の1か月は全国の同期といっしょにオンラインで研修を受ける機会が多かったです。入社式では社長のお話を通じて、会社が大切にしている価値観や社員への想いを知ることができ、気持ちが前向きになりました。本社のファシリテーターの方が丁寧に進行してくださり、同期のメンバーたちといっしょに学べたのはとても心強かったです。翌月からは車両単独の事故対応からスタートして、物に対する損害、過失割合の交渉と、段階的にできることを増やせています。

職場にはスムーズに馴染めましたか？

伊藤

初出社日に「伊藤さん、ようこそ」と垂れ幕を用意してくださって、拍手で迎えていただいたんです。あれで緊張が一気にほどけました。普段から動画で研修を受けていると「何見てるの？」「これも一緒に見てみる？」と積極的に声をかけてくださり、支社全体に“みんなで育てよう”という雰囲気があるのがありがたいです。

今井

研修が終わったタイミングで、職場の方が机に「お疲れさまでした。これからもよろしくお願いします」と書いたメッセージを置いてくださっていて…すごく温かいなと感じました。仕事のこともプライベートのことも話しやすく、打ち解けるのに苦労した記憶がほとんどないくらいです。

伊藤

前職は個人プレーの色が強くて、教育も担当者に任せることが多かったので、みなさんで関わってくださるのはいい意味でギャップでした。自分からも、業務の質問だけでなく「おすすめのランチありますか？」といった会話で距離を縮めるようにしています。

Chapter 02個々人に合わせた学び方と
充実したサポート

研修制度などはどのように活用していますか？

伊藤

動画研修は、苦手な分野を見返せるのが非常にメリットです。集合研修だと置いていかれがちですが、自分のペースで反復できるので助かっています。Udemy BusinessでExcel講座も受講しました。前職では意外と使わなかったので、実務に直結して学びが多かったですね。

今井

私は損保ジャパン大学のコンテンツの１つである「5分で学ぶ」シリーズが特にお気に入りです。隙間時間にサッと学べるので、知識の定着に役立っています。現場ではシステムの操作や約款など、覚えることが多いので、短時間でも積み重ねられる仕組みがあるのは心強いです。

ほかにも職場でのサポートはいかがですか？

今井

月に一度、課長やチームリーダー、サポーターの方々と面談する機会があり、前月の行動を振り返りながら課題と次月の目標を決めます。良い点も具体的に言葉にしてくださるので、異業種から来た不安が少しずつ自信に変わっていきました。勉強会やカンファレンスで事例を共有してくださるのも、理解が深まるきっかけになっています。

伊藤

私はまだ研修段階ですが、上長や先輩が「今どこまで理解できているか」を気にかけてくれて、適宜“次の一歩”を用意してくださいます。キャリア入社社員の受け入れが増えている過程だからこそ、支社長も含めて「どう育てていくか」を一緒に考えてくださっている感覚があり、安心して挑戦できています。

Commentsこれから入社される方へ

これから損保ジャパンに入社する方へ、メッセージをお願いします。

伊藤

慣れない職場に苦労することもあるかもしれませんが、当社では周りの方が必ず声をかけてくれます。遠慮せずに質問して、コミュニケーションを増やすほど、吸収が早くなると思いますので、ぜひ安心して飛び込んでほしいです。

今井

私も入社前は不安だらけでしたが、段階的に任せてもらえる仕組みと、寄り添ってくれる人がいることで前に進めました。わからないことは抱え込まずに相談すること。それだけで、入社後の毎日はぐっと過ごしやすくなると思います。

Comments2人のサポーターからの一言

伊藤さんのサポーターより

入社おめでとうございます。これまで金融業界の第一線で培われた経験、そして金融・投資に関する深い専門知識をお持ちの伊藤さんが、私たちの仲間に加わってくれたことを大変心強く感じています。これまでとは異なる損保業界へ挑戦するという大きな決断をされた決断力や前職で培った営業力は当社に大きな活力をもたらしてくれるものと思います。入社から数か月、少しずつ実務やお客さまに触れ、慣れてきたころかなと思います。法人支社では伊藤さんが成長し活躍できるよう引き続き全力で支援します！お互い頑張りましょう！

今井さんのサポーターより

研修で得た知識を、自分の解釈を加えながら実務を通じて確実なものにしていく姿を頼もしく感じていました。持ち前の高いコミュニケーション能力と親しみやすい課の雰囲気も相まって非常に早く課に溶け込み、今では積極的に情報発信をしており、目覚ましい成長を感じています。常に前向きで、自分の考え・軸をしっかり持っている今井さんには、私たち周りのメンバーも多くの刺激を受け、既にチームに欠かせない存在です。電話応対、お客さまへのLINE連絡の文章なども、今井さんから教わることも多いです。今後は、前職で培ったホスピタリティ精神と、ここで得た知識を融合させ、より幅広い視野を持って活躍することを期待しています。