SOMPOの挑戦

具体的な取組み

保険の先へ、挑む。

近年のデジタル技術の進化や、5Gの商用化、さらにはMaaSに代表されるあらゆるモノのサービス化による産業構造やビジネスモデルの変化に加え、昨今の新型コロナウイルスの影響により、急速に導入が進んだリモートワークや非対面コミュニケーションは、お客さまの価値観や生活スタイルにも大きな変化をもたらしています。

このような大きな環境変化に対応するために、損保ジャパンはさまざまなパートナーとの共創や最先端のデジタル技術とビッグデータ解析技術の活用により、新たなお客さま接点の創出と価値ある商品・サービスの創造に取り組んでいます。

1. 最先端のデジタル技術を活用した商品・サービスの開発

テクノロジーが圧倒的なスピードで進化するなか、当社は、最先端のデジタル技術を活用し、お客さまに新たな「安心・安全・健康」の体験価値をお届けします。

2. 先進的なプレーヤーとの協業などによる新事業の創造

新たなビジネスモデルを創造するためのイノベーションとして、マーケティングとデジタル技術の融合による新たなお客さま接点の創出と安心・安全・健康に資する新事業の創造にチャレンジしています。

3. AI・RPAの活用

IT技術を活用し、生産性を飛躍的に向上させるイノベーションとして、AI・RPAの活用とシステム基盤を刷新するプロジェクトを推進しています。